5 สิ่งที่บริษัทและผู้สมัครมักเข้าใจไม่ตรงกันในการสัมภาษณ์งาน

ในการสรรหาบุคลากรสาย IT ที่การแข่งขันสูงขึ้นทุกวัน การสัมภาษณ์งานไม่ได้เป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งในการคัดเลือก แต่เป็น “บทสนทนา” ที่ทั้งบริษัทและผู้สมัครต่างมีความคาดหวังของตัวเอง ซึ่งบ่อยครั้งความเข้าใจไม่ตรงกันเพียงเล็กน้อย อาจทำให้โอกาสที่ดีหลุดมือไปอย่างน่าเสียดาย

จากประสบการณ์ของทีม Recruitment Consultant ของ Cathcart Technology เราอยากแบ่งปัน 5 ความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นบ่อยระหว่างบริษัทและผู้สมัคร เพื่อช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจกันมากขึ้น และสร้างการจ้างงานที่มีคุณภาพยิ่งขึ้น

1. บริษัทคาดหวังว่าผู้สมัครเตรียมตัวมาเต็มที่ VS ผู้สมัครหวังว่าบริษัทจะอธิบายบทบาทให้ชัดเจน

ผู้สมัครหลายคนพยายามหาข้อมูลล่วงหน้า แต่หากรายละเอียดงาน (JD) ไม่ชัดเจน อาจทำให้เข้าใจบทบาทคลาดเคลื่อน ขณะที่บริษัทก็คาดหวังให้ผู้สมัครเข้าใจธุรกิจ เราอยากแนะนำให้บริษัทเล่าถึงความคาดหวังและบริบทของบทบาทนั้นเพิ่มเติม และเปิดโอกาสให้ผู้สมัครสอบถามอย่างอิสระ

2. ผู้สมัครให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมองค์กร VS บริษัทมุ่งประเมิน technical skill

บริษัทอาจโฟกัสที่ความสามารถ หรือ technical skill ประสบการณ์ แต่ผู้สมัครจำนวนมากให้ความสำคัญกับ work-life balance, บรรยากาศการทำงาน company culture และ style ของทีม ทั้งสองฝ่ายควรพูดถึงลักษณะทีม วัฒนธรรม และสิ่งที่คนในทีมให้คุณค่า เพื่อช่วยสร้างภาพที่ชัดเจนขึ้น

3. บริษัทอยากเห็นความ proactive VS ผู้สมัครไม่กล้าถามเพราะเกรงใจ

บางครั้งผู้สมัครเงียบเพราะกลัวดูไม่เหมาะสมหากถามคำถามมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน culture ของไทย แต่บริษัทอาจตีความว่าไม่กระตือรือร้น  เราอยากเชิญชวนให้ผู้สมัครถาม เช่น “คุณมีคำถามอะไรเกี่ยวกับงานนี้ไหมครับ?” จะช่วยลดช่องว่างได้มาก และเมื่อผู้สัมภาษณ์เปิดโอกาสให้ถามแล้ว ควรใช้โอกาสนี้ในการ evaluate ฝั่งนายจ้างให้เต็มที่

4. ผู้สมัครตอบด้วยความจริงใจ VS บริษัทมองหาคำตอบที่เชื่อมโยงกับตำแหน่งงาน

แคนดิเดตบางคน ตอบคำถามแบบตรงไปตรงมา แต่ไม่เชื่อมโยงกับตำแหน่งที่สมัคร เช่น “อยากลองอะไรใหม่ ๆ” ซึ่งฟังดูไม่ชัดเจน จริงๆ ควรตอบให้เชื่อมกับสิ่งที่บริษัทมองหา เช่น “ผมอยากขยับจาก project execution มาสู่การออกแบบ solution เพราะสนใจมุมที่ได้ใช้ทั้งเทคนิคและ business logic”

5. ผู้สมัครคาดหวังว่าบริษัทจะอัปเดตผลสัมภาษณ์ VS บริษัทมักเงียบเมื่อไม่เลือกผู้สมัคร

หลายคนรอฟังผลสัมภาษณ์โดยไม่กล้าทักไปถาม และตีความว่า “เงียบแปลว่าไม่ผ่าน” ในขณะที่บางองค์กรอาจยังอยู่ในช่วงตัดสินใจ หรือเลือกแจ้งเฉพาะคนที่ผ่าน การสื่อสารให้ชัดตั้งแต่ต้นว่า “จะติดต่อกลับภายในกี่วัน” และ “จะแจ้งผลให้ทุกคนหรือเฉพาะผู้ที่ผ่าน” จะช่วยลดความไม่แน่นอนได้มาก

เพราะการสัมภาษณ์ ไม่ได้มีไว้แค่เพื่อประเมิน แต่เพื่อหาความลงตัวร่วมกัน
Cathcart Technology เชื่อว่า ถ้าทั้งสองฝ่ายเปิดใจและเข้าใจกันให้ และสื่อสารอย่างชัดเจน จะช่วยให้การสัมภาษณ์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ในฐานะ IT Recruitment Partner ที่อยู่ตรงกลางระหว่างองค์กรชั้นนำและคนเก่งสาย IT — Cathcart Technology เชื่อว่าความเข้าใจที่ดี จะนำไปสู่การจ้างงานที่มีประสิทธิภาพ

Cathcart Technology Team
14 กรกฎาคม 2568