หลายบริษัทอนุญาตให้ผู้สมัครใช้ AI tools ในการสัมภาษณ์งาน แต่เหตุใดผู้สมัครบางคนยัง “ไม่ผ่าน”?

AI ช่วยได้ แต่ Human Skills ยังสำคัญกว่าสำหรับการสัมภาษณ์งานสายไอที

ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในการทำงานแทบทุกด้าน รวมถึงกระบวนการสรรหาและสัมภาษณ์งาน หลายบริษัทเริ่มอนุญาตให้ผู้สมัครใช้ AI tools เช่น ChatGPT เพื่อช่วยทำแบบทดสอบ, coding test หรือแม้แต่ในระหว่างการสัมภาษณ์ แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ ผู้สมัครหลายคนยังคง “ไม่ผ่านการสัมภาษณ์งาน” แม้จะมี AI อยู่ในมือก็ตาม

จากมุมมองของ IT Recruitment Specialist นี่คือสิ่งที่สะท้อนให้เห็นว่า AI ไม่สามารถแทนที่ human skills ได้อย่างแท้จริง เพราะในการสัมภาษณ์งาน บริษัทไม่ได้ประเมินแค่ “คำตอบที่ถูกต้อง” เท่านั้น แต่ยังมองลึกไปถึง soft skills และ capability ของผู้สมัครในมิติต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น:
• การสื่อสาร (Communication Skills): ผู้สมัครต้องอธิบายความคิดของตนเองได้อย่างชัดเจน
• การคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหา (Critical Thinking & Problem-Solving): นายจ้างต้องการเห็นวิธีคิด ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์
• Attitude และความเป็นมืออาชีพ: แสดงถึงความเหมาะสมกับทีมและองค์กร
• ความเป็นตัวเอง: สิ่งที่ทำให้แตกต่างและน่าจดจำ

แม้ AI interview tools จะช่วยให้ผู้สมัครเตรียมตัวได้ดีขึ้น เช่น การซ้อมตอบคำถามหรือสร้างตัวอย่างคำตอบ แต่สุดท้ายแล้ว สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์มองหาคือ “ความสามารถจริง” ที่สะท้อนออกมาผ่านการสื่อสาร ท่าทาง และการโต้ตอบในสถานการณ์การทำงานจริง

ดังนั้น คำแนะนำสำหรับผู้สมัครงานในยุคนี้คือ ใช้ AI recruitment tools เพื่อเสริมการเตรียมตัว แต่ต้องไม่ลืมพัฒนา soft skills ของตนเอง เพราะนี่คือสิ่งที่จะสร้างความแตกต่างและทำให้คุณ “ผ่านการสัมภาษณ์” ได้จริง

ที่ Cathcart Technology เราเชื่อว่า AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง (AI in recruitment) แต่สิ่งที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จในการจ้างงาน คือการมองเห็นทั้งศักยภาพทาง technical skills และ human skills ของผู้สมัครไปพร้อมกัน AI สามารถช่วยประหยัดเวลา แต่ “คน” ยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างทีมที่แข็งแกร่งและยั่งยืน

Content by Cathcart Technology Team
Tel: 02-038-5878
Email: hello@cathcarttechnology.co.th