The Unspoken Rules of Interview

กฎที่ไม่มีใครบอก แต่ผู้สมัครที่เข้าใจมักได้เปรียบกว่า

สำหรับผู้สมัครงานในสาย IT การสัมภาษณ์งาน (job interview) ไม่ใช่แค่ขั้นตอนวัดทักษะ แต่คือโอกาสในการแสดงศักยภาพและสร้างความเข้าใจร่วมกับองค์กรในเวลาไม่กี่สิบนาที

จากประสบการณ์ของทีม Cathcart Technology Thailand ในฐานะ IT Recruitment Agency ที่ทำงานกับผู้สมัครและองค์กรด้านเทคโนโลยีมาหลายปี เราพบว่าผู้สมัครจำนวนมากมีศักยภาพสูง แต่กลับพลาดโอกาสเพราะละเลย “รายละเอียดเล็ก ๆ” ระหว่างการสัมภาษณ์

1. ตอบคำถามด้วย STAR Method
คำถามอย่าง “เคยรับมือกับความท้าทายในโปรเจกต์อย่างไร” มักถูกใช้เพื่อดูวิธีคิดและการทำงานจริงของผู้สมัคร
ลองใช้ STAR Method เพื่อช่วยจัดลำดับคำตอบให้ชัดเจนและกระชับ:
• S (Situation): อธิบายสถานการณ์หรือบริบทของปัญหา
• T (Task): หน้าที่หรือบทบาทของคุณในเหตุการณ์นั้น
• A (Action): วิธีการที่คุณลงมือทำหรือแก้ปัญหา
• R (Result): ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นหรือสิ่งที่ได้เรียนรู้
โครงสร้างนี้ทำให้ผู้สัมภาษณ์เห็นภาพจริงของการทำงาน และช่วยสื่อสารความสามารถได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งเป็น interview tip ที่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกสายอาชีพ

2. ไม่รู้คำตอบ ไม่ใช่เรื่องผิด
ไม่มีใครตอบได้ทุกคำถาม สิ่งสำคัญคือ “วิธีตอบเมื่อไม่รู้”
ผู้สมัครที่ตอบอย่างมั่นใจและแสดงความพร้อมเรียนรู้ มักสร้างความเชื่อมั่นได้มากกว่า เช่น
“ส่วนนี้ยังไม่เคยทำโดยตรง แต่เข้าใจหลักการ และคิดว่าสามารถเรียนรู้ได้ไม่ยาก”
คำตอบเช่นนี้สะท้อน growth mindset ซึ่งเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่องค์กรด้าน IT ให้ความสำคัญอย่างมากในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็ว

3. น้ำเสียงและภาษากายคือภาษาที่ทรงพลัง
บางครั้ง สิ่งที่สื่อได้มากกว่าคำพูด คือ “พลังงาน” ที่ผู้สมัครส่งออกมา เคล็ดลับเล็ก ๆ ที่สร้างความประทับใจได้ตั้งแต่ 30 วินาทีแรก ได้แก่:
• สบตาและยิ้มอย่างเป็นธรรมชาติ
• พยักหน้าหรือแสดงการรับฟังอย่างตั้งใจ
• เว้นจังหวะก่อนตอบ เพื่อสื่อความมั่นใจและความมีสติ
สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึง communication skill ที่ดี ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ทำให้ผู้สมัครโดดเด่นในการสัมภาษณ์งานด้านเทคโนโลยี

4. การสัมภาษณ์ไม่ใช่การสอบ แต่คือการสื่อสารสองทาง
ผู้สมัครที่ตั้งคำถามกลับ หรือเชื่อมโยงประสบการณ์ของตนเข้ากับเป้าหมายขององค์กร มักสร้างความประทับใจได้ดีกว่า เพราะแสดงถึงความเข้าใจในธุรกิจ และความสนใจอย่างแท้จริงในบทบาทนั้น เพราะมีหลายคนที่สัมภาษณ์มาดีมาก แต่กลับไม่ถามคำถามที่ดีหลังจากได้รับโอกาสให้ถาม

จากมุมมองของ Cathcart Technology – IT Recruitment Agency การสัมภาษณ์ที่ดีไม่จำเป็นต้องตอบได้ทุกคำถามอย่างสมบูรณ์แบบ สิ่งที่สำคัญกว่าคือการแสดงให้เห็นว่า คุณมีความพร้อมที่จะเรียนรู้ เติบโต และสื่อสารอย่างจริงใจ
เพราะสุดท้ายแล้ว “การสัมภาษณ์งานที่ดี” ไม่ได้วัดแค่ความรู้ แต่คือการสะท้อนว่า “คุณจะทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างไร” และนั่นคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างในทุก IT job interview จริง ๆ

Discover key interview tips for IT candidates from Cathcart Technology — an IT recruitment agency in Thailand helping tech professionals succeed.

Contact Cathcart Technology
Tel: 02-038-5878
Email: hello@cathcarttechnology.co.th