ปลดล็อกศักยภาพการทำงานด้วย AI

ปัจจุบัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตการทำงานของพนักงานออฟฟิศมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการสื่อสารและการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน จากข้อมูลของ SnapLogic ในปี 2021 พบว่า 61% ของพนักงานเชื่อว่า AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ และรายงานจาก Forbes Advisor ยังระบุว่า 46% ของเจ้าของธุรกิจใช้ AI เพื่อช่วยเรื่องการสื่อสารในองค์กรแล้ว นั่นหมายความว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมืออัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ช่วยที่สามารถทำให้การทำงานสะดวกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
.
AI ช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารอย่างไร

หนึ่งในแอปพลิเคชันหลักที่ AI ถูกนำมาใช้คือการช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารในที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยร่างอีเมล คิดคำพูดสำหรับการเจรจาต่อรอง หรือแม้แต่การให้ฟีดแบ็กที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ การใช้ AI สามารถช่วยลดเวลาในการค้นคว้าข้อมูลได้
.
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจาก AI ผู้ใช้ควรเรียนรู้หลักการเขียน Prompt ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถทำได้โดย

– กำหนดวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนว่าเราต้องการเขียนข้อความใช้เพื่ออะไร
– หาบริบทให้ได้ว่าผู้อ่านเป็นใครเพื่อให้ AI เข้าใจข้อมูลได้ดีขึ้น
– พยายามป้อนข้อมูลอย่างละเอียดและเฉพาะเจาะจงว่าต้องการหรือไม่ต้องการผลลัพธ์แบบไหน
– กำหนดโทนและน้ำเสียงให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
– ให้ feedback และปรับแก้ไขคำสั่งตามความต้องการของผู้ใช้
.

นอกจากการช่วยในเรื่องการสื่อสารแล้ว AI ยังถูกนำมาใช้ในหลากหลายเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น 

– NotionAI ช่วยร่างบทความ ตรวจสอบไวยากรณ์ และสรุปเนื้อหา
– Mem แอปจดโน้ตที่ใช้ AI และ NLP เพื่อจัดระเบียบข้อมูลได้อัตโนมัติ
– Jasper ผู้ช่วยสร้างเนื้อหา เช่น โฆษณา อีเมล และบทความ
– MeetGeek และ Otter.ai เครื่องมือช่วยจดโน้ตและถอดเสียงประชุมอัตโนมัติ
– DALL-E และ Stable Diffusion สร้างรูปภาพจากข้อความที่ป้อนเข้าไป
– Murf แปลงข้อความเป็นเสียงพูดแบบมืออาชีพสำหรับพรีเซนเทชันหรือพอดแคสต์
– DeepL เครื่องมือแปลภาษาที่มีความแม่นยำสูง
.
Cathcart Technology มองว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือช่วยอำนวยความสะดวก แต่ยังช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้เร็วขึ้นและมีคุณภาพมากขึ้น การใช้ AI ในที่ทำงานช่วยเพิ่มความแม่นยำของข้อมูล และทำให้การตัดสินใจมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ยังต้องอาศัยการเรียนรู้เพื่อให้สามารถนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ด้วยการเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมและการปรับแต่งคำสั่งให้ตรงกับความต้องการของแต่ละงาน

ข้อมูลจาก: 14 เครื่องมือ AI ที่ชาวออฟฟิศต้องมี ช่วยให้ทำงานง่ายสบายกว่าเดิม 
และ 20 AI Prompts อัปสกิลสื่อสารให้คนทำงาน พูดเก่ง งานเดินไว ได้ใจทีม!