ทดลองใช้งาน ChatGPT Agent – ผู้ช่วยอัจฉริยะ จาก OpenAI

OpenAI เผยโฉม ChatGPT Agent ผู้ช่วย AI อเนกประสงค์ที่สามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์แทนมนุษย์ได้หลากหลาย จากการจัดตารางนัดหมาย สร้างสไลด์พรีเซนเทชัน ไปจนถึงรันโค้ด ChatGPT Agent ผสานเครื่องมือ agentic เดิม เช่น Operator และ Deep Research ทำให้ผู้ใช้สั่งการผ่านภาษาธรรมชาติได้ และเริ่มเปิดให้ใช้กับลูกค้า Pro, Plus และ Team โดยเลือก “Agent mode”

OpenAI มองว่า ChatGPT Agent เป็นก้าวสำคัญที่สุดของบริษัทในการเปลี่ยนจากแชตบอทเป็นผู้ช่วยลงมือทำจริง Agent ตัวนี้สามารถเชื่อมต่อกับบริการต่าง ๆ เช่น Gmail, GitHub ผ่าน API และเข้าถึง terminal ในการรันโค้ด ทำให้สามารถวางแผนค้นหาข้อมูลและลงมือทำงานซับซ้อนได้ในตัวเดียว ยกตัวอย่าง ผู้ใช้สามารถสั่งให้วางแผนซื้อวัตถุดิบสำหรับทำอาหารญี่ปุ่น 4 ที่ หรือวิเคราะห์คู่แข่งแล้วทำสไลด์สรุปผล

ด้านประสิทธิภาพ โมเดลของ ChatGPT Agent ทำคะแนน 41.6% ในแบบทดสอบ Humanity’s Last Exam และ 27.4% ในแบบทดสอบ FrontierMath เมื่อเปิดใช้เครื่องมือเสริม ขณะเดียวกัน OpenAI กังวลเรื่องความปลอดภัย จึงปิดฟีเจอร์ “Memory” ใน agent และติดตั้งระบบตรวจจับคำสั่งที่อาจก่ออันตรายทางชีวภาพและเคมี เพื่อลดความเสี่ยง

หลังจากได้ทดลองใช้ ChatGPT Agent ทาง Cathcart Technology พบว่า เครื่องมือนี้สามารถช่วยจัดการงานที่ต้องการการประสานข้อมูลและการสร้างสรรค์ได้อย่างดีเยี่ยม โดยเฉพาะการเตรียมสไลด์ การวิเคราะห์ข้อมูล อย่างไรก็ตาม เรายังสังเกตว่าพฤติกรรมของ Agent มีความเป็น “AI” อยู่มาก เช่น บางครั้งต้องอาศัยการชี้แนะหลายครั้งหรือปรับคำสั่งให้ละเอียดขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ และยังไม่มีการปรับแต่งฟีเจอร์ในระดับลึกมากนัก เรามองว่า ChatGPT Agent ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา และมีโอกาสที่จะก้าวกระโดดจนทำงานได้ลื่นไหลใกล้เคียงมนุษย์หรืออาจเหนือกว่ามนุษย์ในอนาคตอันใกล้

แม้จะมีศักยภาพสูง แต่เราเห็นด้วยกับคำเตือนของ TechCrunch ที่ว่าควรติดตามการทำงานในสถานการณ์จริง เพราะ AI Agent รุ่นแรก ๆ มักมีข้อผิดพลาดเมื่อเจอความซับซ้อน อย่างไรก็ดี หาก OpenAI และชุมชนวิจัยสามารถพัฒนาให้ ChatGPT Agent ทำงานได้เสถียรตามที่กล่าวไว้ อาจเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมีเครื่องมือใหม่ช่วยยกระดับการทำงานและทุ่นแรงในการจัดการงานประจำวัน ทั้งสำหรับองค์กรและผู้สมัครงานในยุคที่ตลาดแรงงานกำลังเปลี่ยนแปลง

ที่มา:
Techsauce
Techcrunch