Recruitment Insights: ทักษะของ Sales สาย IT ในอนาคต จากนักขายสู่ที่ปรึกษาธุรกิจ

วันนี้นกอยากมาแชร์ Insights ในฐานะ IT Recruitment Specialist ที่ดูแลตำแหน่งงานด้าน IT Sales, Presales, Business Development ในยุคที่เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว บทบาทของ Sales IT กำลังเปลี่ยนไปมากกว่าการขายแบบเดิม ๆ ปัจจุบันองค์กรต้องการมากกว่า “นักขาย” แต่กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่เป็น ที่ปรึกษาด้านธุรกิจ (Business Consultant) ที่เข้าใจปัญหาของลูกค้า และสามารถแนะนำโซลูชันที่ตอบโจทย์เชิงกลยุทธ์ได้จริง

ทำไมทักษะของ Sales IT จึงเปลี่ยนไป?

ลูกค้าในปัจจุบันมีข้อมูลและความรู้มากขึ้น ทำให้คาดหวังการนำเสนอที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจ ไม่ใช่เพียงแค่ฟีเจอร์ของสินค้า Sales IT ที่ประสบความสำเร็จในอนาคตจะต้องพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ดังนี้:
• Business & Technical Understanding: เข้าใจโครงสร้างธุรกิจของลูกค้า พร้อมพื้นฐานเทคโนโลยี เช่น Cloud, Data Center, AI หรือ Cybersecurity
• Consultative Selling: ฟังและตั้งคำถามเพื่อค้นหา Pain Point ก่อนออกแบบโซลูชันที่ตอบโจทย์ครบวงจร
• Relationship Building: สร้างความเชื่อมั่นกับผู้บริหารระดับ C-Level และทำงานร่วมกับทีม Presales/Engineer ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• Adaptability & Lifelong Learning: พร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ตลอดเวลา รวมถึงความเข้าใจด้าน Cloud Economics, ROI และ TCO เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของลูกค้า

Sales IT ในอนาคต: นักขาย = นักแก้ปัญหา
บทบาทของ Sales IT จึงไม่ใช่เพียงการ “ปิดการขาย” อีกต่อไป แต่คือการเป็น นักแก้ปัญหา (Problem Solver) ที่ใช้ความรู้ด้านเทคโนโลยีและธุรกิจ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้าในระยะยาว

Recruitment Insights จาก Cathcart Technology
Employers
สิ่งที่องค์กรต้องการวันนี้ไม่ใช่เพียงนักขายที่ทำยอดได้ แต่คือ Sales IT ที่มีมุมมองเชิงธุรกิจและเข้าใจเทคโนโลยี Cathcart จึงเน้นการสรรหาผู้สมัครที่เป็นมากกว่า “Salesman” แต่สามารถทำหน้าที่เป็น Business Consultant ที่ช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนการเติบโตได้จริง

IT Sales Candidates
สำหรับผู้สมัครสาย Sales IT บทบาทใหม่นี้คือโอกาสทอง หากคุณพัฒนาทักษะ Consultative Selling, Business Acumen และ Cloud Economics ควบคู่ไปกับความเข้าใจเทคโนโลยี คุณจะกลายเป็น Talent ที่ตลาดต้องการและพร้อมก้าวสู่การเป็น “ที่ปรึกษาด้านธุรกิจ”

Cathcart Technology มองเห็นแนวโน้มนี้ชัดเจน และนี่คือสิ่งที่ทำให้เราเป็น Recruitment Agency Partner ที่เข้าใจตลาดทั้งสองฝั่ง เราไม่ได้เพียงนำเสนอ Candidate Profiles แต่คัดหาคนที่สามารถ แก้ปัญหาได้จริง และสร้างความแตกต่างให้องค์กรลูกค้า

Sales ในสาย IT ในอนาคตคือผู้ที่มีทักษะการขาย ความเข้าใจธุรกิจ และความรู้เทคโนโลยีเข้าด้วยกัน และที่ Cathcart Technology เราพร้อมช่วยบริษัทต่างๆ recruit คนที่มีทักษะเหล่านี้ ในตลาดงาน IT ที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

ติดต่อทีม Cathcart Technology
Tel: 02-038-5878
Email: hello@cathcarttechnology.co.th